FAQ - Häufige Fragen

 

Allgemeine Fragen:

 

Was unterscheidet Bilderkaufen24 von anderen Onlineshops?

 

Jedes Bild wir direkt nur für Sie gemalt, niemals mit anonymen, teuren Zwischenhändlern.Alle Bilder sind handgefertigt. 

Wird mein Kunstwerk genau wie auf den Fotos der Bilderkaufen24-Webseite aussehen?

 

Da die Kunstwerke alle in Handarbeit entstehen, weisen sowohl die Gemälde  immer kleine, aber feine Unterschiede auf – somit ist jedes Kunstobjekt ein Unikat.

 

Woher stammen die Kunstwerke 

Viele Kunstwerke sind direkt von Künstlerin Irina Eirich gemalt .Bilderkaufen24  hat die interessanteste Motiven auch von verschieden Bekante Künstler für Sie ausgesucht. An diese stelle wir bedanken uns ganz Herzlich bei verschiedene Künstler,deren Bilder wir als Vorlagen in Anspruch nehmen.

 

Sind die verwendeten Farben und Materialien gesundheitlich unbedenklich?

Ja, wir verwenden hochwertige Farben und Materialien für unsere Kunstwerke. Bei unseren Gemälden verwenden wir explizit Acrylfarbe, da diese gesundheitlich unbedenklich und äußerst geruchsarm ist. 

 

Brauche ich einen Rahmen, um mein Gemälde aufzuhängen?

Nein, Sie benötigen keinen Rahmen, um Ihr Gemälde aufzuhängen. Die Ränder Ihres Gemäldes sind immer farblich passend bemalt, sodass sich eine rahmenlose Aufhängung sogar empfiehlt.

 

Welche Zahlungsarten sind bei Ihnen möglich?

Sie können Ihr Kunstwerk von Bilderkaufen24  bequem und sicher per Vorkasse, PayPal und Rechnungskauf  bezahlen.

 

Wie lange dauert es, bis mein Kunstwerk bei mir ist?

In der Regel beträgt die Lieferzeit für Ihr Kunstwerk innerhalb Deutschlands 5 - 8 Tage ab Ihrer Bestellung.

Die Auslieferung unserer großformatigen-Gemälde erfolgt durch  Speditionspartner und nimmt 7 - 9 Tage in Anspruch. .

 

Muss ich Versandkosten bezahlen?

Für den Versand nach Deutschland und in viele EU-Länder müssen Sie keine Versandkosten zahlen. Für den Versand in die Schweiz und nach Norwegen fallen zusätzliche Gebühren 30€

 

Kann ich mein Kunstwerk auch selbst abholen?

Ja es ist möglich, das Kunstwerk selbst direkt in Frankfurt abzuholen.Hier ist die Adresse:

Eddira GmbH Eschenheimer Anlage 23a

60318 Frankfurt einfahrt in Unterweg Strasse

 

 

Wie gehe ich vor, falls mein Kunstwerk durch den Transport beschädigt ist?

Sollte Ihr Gemälde  auf dem Weg zu Ihnen beschädigt werden, so schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer eirich.irina@hotmail.de  Wir senden Ihnen dann einen Rücksendeschein zu, so dass Sie das Gemälde kostenlos an uns zurücksenden können. 

 

Mir fehlt ein bestimmtes Motiv - was kann ich machen?

Wenn Ihnen ein bestimmtes Motiv fehlen sollte, freuen wir uns auf Ihre E-Mail an eirich.irina@hotmail.de.

 

Schritt 1

Bild Motiv aussuchen und in passendes Format bestellen.

Schritt 2

Das Bild wird für Sie gemalt,lackiert ,eingepackt und versendet

Schritt 3

Wenn das Bild angekommen ist dann auspacken und genießen